为什么验证短信收不到短信_为什么手机收不到短信验证码

大家好！今天让小编来大家介绍下关于为什么验证短信收不到短信_为什么手机收不到短信验证码的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

文章目录列表:

1.接收不到短信或验证码怎么办
2.为什么手机收不到短信验证码
3.手机收不到验证码是怎么回事

接收不到短信或验证码怎么办

接收不到短信或验证码有以下原因

手机信箱已满

您可先检查手机信箱是否已满，如果是请删除部分信息。

硬件因素

删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素。

信号弱

排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。

为什么手机收不到短信验证码

若使用vivo手机，部分短信无法接收，可以按以下方法排查：

1、检查是否在骚扰信息拦截中设置了号码黑名单

进入信息APP--右上角“圆圈图标”--骚扰信息拦截--黑名单管理--号码黑名单，如果号码被加入了黑名单，来电和信息将被拦截

2、检查是否有第三方管家类软件对短信进行了拦截

部分安全管理软件会智能过滤接收的短信，建议做好资料备份，卸载该应用，这些软件名单一般以"XX管家"或"XX安全助手"命名；

3、请检查是否只是无法接收苹果手机发送的短信

如果只是无法接收苹果手机发送的短信，可以接收其他手机发送的信息，可能是由于手机号码之前绑定过苹果设备，对方发送的是iMessage，而非普通短信。请参考苹果官方说明，解除手机号码和苹果设备的绑定，具体以苹果官方说明步骤为准。

4、检查短信内容是否包含敏感词汇，导致手机无法接收

让对方使用测试类短信，比如发送：谢谢等内容，检查能否正常接收，若可以正常接收，说明之前发送的短信中可能包含敏感词汇。

若通过以上方法无法恢复，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

手机收不到验证码是怎么回事

可能由于以下几种情况导致：

1、手机装了拦截软件收不到验证码，建议您解除应用软件的短信拦截，或者更换手机尝试。

2、手机关机、暂无信号、欠费或者停机收不到验证码和短信，建议您欠费停机，缴费以后一般是24小时恢复的，基本是24小时以内。建议您更换手机号码或者第二天重新获取。

3、手机在境外使用或者使用境外手机收不到短信验证码，建议您如果是信号网络延迟，可稍后尝试重新获取。

4、手机短信息存储满了收不到短信验证码，建议您开关机尝试。

5、个别地区有手机网络故障等情况收不到短信验证码，可能是10085端口关闭，建议您可以发送11111到10085打开。

如果您使用的是华为手机，手机无法收到验证码，可以通过以下方法排查：

1. 重启网络

如果网络延迟或者服务器通信延迟，可能导致验证码短信无法接收。请您在下拉菜单中点击飞行模式再关闭，重新触发网络下发短信。

2. 检查号码是否被设置为黑名单

在手机管家的骚扰拦截中设置了黑名单，请您根据需要将号码移出黑名单后尝试。

EMUI 4.X/5.X/8.X：手机管家 > 骚扰拦截 > 齿轮按钮 > 号码黑名单；

EMUI 9.0：手机管家 > 骚扰拦截 > 拦截规则 > 黑名单；

EMUI 9.0.1/9.1/9.1.1/10.X/11.0 ：手机管家 > 骚扰拦截 > 齿轮按钮 > 黑名单；

3. 检查号码是否设置拦截所有陌生人

请检查是否在手机管家的骚扰拦截中设置了拦截所有陌生人，请根据需要关闭此开关后尝试。

EMUI 5.X/8.X :手机管家 > 骚扰拦截 > 齿轮按钮 > 拦截规则 > 短信拦截 > 拦截所有陌生人；

EMUI 9.0：手机管家 > 骚扰拦截 > 拦截规则 > 短信拦截规则 > 拦截所有陌生人；

EMUI 9.0.1/9.1/9.1.1：手机管家>骚扰拦截>短信拦截规则>拦截所有陌生人；

EMUI 10.X/11.0 ：手机管家 > 骚扰拦截 > 短信拦截规则 > 拦截陌生短信。

4. 检查信息是否设置了默认应用

如果您设置第三方短信应用为默认应用，为了保护您的支付安全和帐号安全，系统提供了验证码短信的保护功能，该功能阻止第三方应用（包括第三方恶意应用）获取您收到的验证码短信。

（1）建议您将系统自带的短信设为默认应用，设置路径：进入设置，搜索并进入默认应用，找到信息，选择您要使用的第三方短信应用设置为默认。

（2）如果仍然需要使用第三方短信应用，请您关闭验证码保护功能，操作路径：

EMUI 5.X & EMUI 8.X：信息>更多>设置>高级>验证码安全保护；

EMUI 9.X 及以上 ：信息>三个点>设置>验证码安全保护。

温馨提示：EMUI 9.X & EMUI 10.X ：如果没有验证码安全保护开关，很有可能是您删除了智能短信插件，您可在手机桌面任意空白处下拉搜索“智能短信插件“，点击恢复即可。

5. 如果是移动卡且开启增强信息功能，请切换为普通短信

请您将增强信息切换至普通信息界面：在增强信息单聊界面，点击右上角三个点> 切换到短信/彩信。

6. 检查是否将号码保存到隐私空间

您可以进入设置，搜索并进入隐私空间，打开信息查看是否有接收到的短信记录，若存在，请您将需要的联系人迁移到主空间后尝试。

7. 还原默认设置操作

EMUI 5.X & EMUI 8.X ：信息 > 更多 > 设置，选择下方的还原默认设置；

EMUI 9.X/10.X/11.0: 信息 > 三个点> 设置>三个点，选择下方的还原默认设置。

8. 检查SIM卡插入其它手机能否收到验证码

将SIM卡插到其他手机上检查是否能收到验证码，如果第三方服务器通信延迟，可能导致验证码短信无法接收，建议联系运营商或三方APP进行处理。