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滴滴为什么要收购uber_比较滴滴和uber的竞争战略的区别

2023-12-25 09:36:52 62 0条评论

滴滴为什么要收购uber_比较滴滴和uber的竞争战略的区别

大家好!今天让小编来大家介绍下关于滴滴为什么要收购uber_比较滴滴和uber的竞争战略的区别的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。

文章目录列表:

1.滴滴和Uber会再次面对面吗?
2.比较滴滴和uber的竞争战略的区别
3.滴滴出行CEO程维:Uber是伟大的对手

滴滴和Uber会再次面对面吗?

五年前,Uber将中国业务售卖滴滴,拿着10亿美金和5.89%的滴滴股权离开中国。按照Uber招股书的记载,Uber进入中国市场的解禁期是2023年8月,也就是两年之后。

单从市场增长的角度来看,Uber肯定是想要重回中国的,只是困难重重。

首先,最大的难点就是如何迎合国内监管。当前网络安全部门调查滴滴,增强对其数据安全的监管并建立更严格的标准,短期来看是给滴滴带来了困难,但长期来看却是对Uber的巨大限制 。Uber重回最好的办法就是跟本土的美团、高德打车等进行结合。

其次,国内出行市场的竞争是地狱级的,滴滴厮杀多年,几乎没有像样的对手,美团和高德占据的份额都很少。国内市场是滴滴的基本盘,也是滴滴市值的支撑点,Uber重回的最大意义就是锁死滴滴增长。

但是,Uber当前主要方向是盈利,没有再打烧钱大战的欲望,如果不是万不得已,绝对不会做重回中国的选择。

甚至可以说,滴滴和Uber是否还有一战,不取决于Uber,而取决于滴滴。毕竟,滴滴出海已经打到了Uber的核心地带。

2020年4月,程维公布了“0188”战略,即3年内实现全球每天服务1亿单;国内全出行渗透率8%;全球服务用户MAU超8亿。

在国内市场已经饱和的情况下,滴滴每日仍然只有不到6000万单,所以剩下接近一半的订单量量都必须得从海外获得。

滴滴正在走一条相对激进的国际化之路,这件事显然动了Uber的蛋糕。

现在来看,滴滴的出海之路大抵是这样的。

首先,2018年之前基本是投资布局。在滴滴与优步的大战中,程维在危急之际,想到了一条“打章鱼”战术。滴滴被动出海,拉着自己的投资方,一起在美国投资了Lyft,在东南亚投资了Grab、在印度投资了Ola,将Uber逼退的同时,也开启了滴滴的国际化之路。

尤其是美国之外的市场,在前面三家投资做完后,滴滴又先后投资了欧洲的Taxify、迪拜的Careen、巴西的99等公司。

程维曾经引用过一句话:“亚历山大来过莫斯科,拿破仑来过莫斯科,希特勒来过莫斯科,但谁都没有征服过莫斯科。 ”

这句话背后其实还有一句国内互联网圈的俗语“ebay来过中国,谷歌来过中国,亚马逊来过中国,但谁都没有拿下这块领地。”

东南亚、中东、拉美的互联网公司在本土也没有赢过美国,而中国的互联网公司则从来没有输过。

滴滴在给他们带去资本的同时,也总是给他们灌输抵抗Uber的信念。后来,马来华人陈炳耀领导的Grab果然击败Uber,让Grab成为了东南亚最大的独角兽公司。

2018年之后,滴滴才亲自下场,最先是从人力资源较为便宜的发展中国家和地区入手。

当年1月,滴滴收购了巴西最大的网约车99,在圣保罗、里约热内卢开展智慧交通业务,仇广宇担任CEO,也担任整个拉美地区的总负责人;仇广宇虽然是摩根士丹利、贝恩资本等投行出身,但是对Uber作战经验丰富,之前负责滴滴专车业务时,一直冲在滴滴Uber竞争最一线,亲自操刀过各种打Uber战法。

4月滴滴进军墨西哥,在托卢卡推出滴滴快车。

在此之前,Uber在墨西哥占据的市场份额已经接近到90%,收入贡献巨大。

滴滴到来后立刻开打补贴战,在用户端搞低价,在司机端搞奖励,抽佣比例也降到10%,比Uber低了15个百分点,甚至试图直接将司机服务中心与优步放在一栋大楼,最后因对方阻挠作罢,不过迁移地址也在优步旁边街区,这样做的直接结果是滴滴门前应聘的司机大排长龙,优步则门可罗雀。

不过出行市场是一片险地,最大的特点就是易攻难守。

我们可以算笔账:用一个不那么严谨的视角来看,出行大战就是补贴大战,如果一片市场的原占有者拥有90%的份额,进攻者新占10%的份额,那么进攻者每补贴1元钱,防守者就不得不花费9倍的代价来对齐。

从成本一点来看,在份额平均之前,进攻者总是处于优势中。这种战争的唯一打法就是“步步为营”,避免大决战,在每块市场单独作战,形成优势后再开辟新战场,逐步渗透。

滴滴尤其清楚这点,在实现30%份额目标后,就将价格都拉到和优步同一水平,之后便靠改善服务和运营吸引客户,滴滴始终保持着主动权。

正所谓“宁失一子,莫失一先”,滴滴既不恋战,也不攻城,站稳脚后立刻挥师南下,先后进军智利、哥伦比亚、秘鲁、哥斯达黎加、巴拿马、阿根廷等数十个国家的网约车市场,在拉美几百个城市的网约车市场都吃掉了Uber的部分份额。

团队上,相对于Uber喜欢的特种兵式作战,即一个城市3名员工,遇到大事呼叫后台支援;滴滴选择了与当地深度融合,在拉美建起了1500人的运营团队,其中90%为本土员工。

拉美模式成功后,滴滴又转战澳新、欧洲、非洲等地市场。

2018年5月,滴滴开始在墨尔本运营,之后又在10月宣布在墨尔本设立总部,管理澳大利亚和新西兰的滴滴运营。

在此之前,Uber已经用了6年时间教育市场,应对法规,终于将澳新变成了一片市场稳定、客单价高、法规友好的盈利地区。

滴滴登陆后迅速占据了14%左右的份额,在墨尔本、悉尼、堪培拉、布里斯班等28个城市拥有7.5万司机和150万活跃用户,滴滴在吉朗试运营时甚至被当地报纸称为“诺曼底登陆日”。

滴滴在欧洲的拓展大体是从东往西,从北往南,东欧的俄罗斯排在前列。

不过,滴滴又遇到了当年Uber的困境:打车在很多国家是一项轻奢服务,平台方通过补贴就能吸引更多用户,然而俄罗斯作为资源大国,打车本来就是一件很便宜的事,国际大公司根本没有打价格战的空间,甚至连本土第一的Yandex.Taxi也只能占据27%的份额。

2014年Uber进军俄罗斯,但也就只坚持了3年就草草收场。

滴滴在俄罗斯开出的抽佣只有5%,但任然无法吸引到足够多的司机,勉强开城后,只能看精细耕耘的结果。

从这里,我们可以大体看出一个趋势,Uber的优势在技术和系统支撑上,但是本土化能力还是弱于滴滴,所以滴滴总是能从Uber那里抢到份额。

滴滴摸着Uber过河,Uber能吃的地方滴滴也能吃得下,Uber啃不下的地方滴滴很难下嘴。

近期,滴滴已经成立了负责欧洲市场的团队,将会服务包括英国、法国、德国在内的广大西欧地区,招聘程序也在欧洲启动,

如果滴滴继续加大在欧洲的进攻力度,Uber在海外市场的核心利益将会受到巨大威胁,到时候即使面对重重困难,Uber在2023年重回中国也不是没有可能。

但是没有卡兰尼克的Uber,是否还有战斗力呢?Uber的外卖业务证明了职业经理人们实力。

事实上,Uber Eats最初也是卡兰尼克的想法,在Uber备受资本追捧的年月里,很多人认为他会超过谷歌、Facebook,原因之一就在于他的Ubereverything的构想,货运、快递、外卖全都在他的射程范围内。

2014年,卡兰尼克在香港包下总统套房指挥与滴滴大战之时,Uber在洛杉矶开始尝试一项名为Uberfresh的食品配送业务,主要是为用户提供午餐晚餐的套餐服务,谁能想到这成了Uber后来的救命稻草。

2015年12月,Uber Eats作为独立应用被正式推出,进入了急速扩张期,开始在各个城市扩张销售团队,事实上这时候美国的外卖应用Postmates、Grubhub、DoorDash都已经做得很大,但是Uber Eats仍然有自己的优势。

一方面是技术运营积累,Uber在网约车上耗资巨大进行的测绘城市、规划路线全都被二次利用;另一方面,Uber天然拥有庞大的送餐群体,200万名Uber司机可以就是最好的外卖小哥;再就是生态支持,对于很多没有车的送餐员,他们甚至可以直接骑行Uber Bike进行短距离送餐。

从这个角度来看,网约车业务似乎与外卖业务天然耦合,滴滴其实也是这么玩的。

2017年2月14日,美团在江苏南京试点打车业务,并在内部建立起一支超过200人的打车事业部,很快就把日订单量做到10万。

当年12月滴滴的外卖业务部被媒体曝光,当时业界判定这是滴滴的防守,不过从Uber Eats的业务逻辑来看,似乎美团才是防守的一方,只不过方式是先发制人。

2018年3月,滴滴在无锡、南京、长沙、福州、济南、宁波、温州、成都和厦门等9个城市上线外卖业务,大撒优惠券,一顿饭甚至便宜到了几毛几分钱,当天无锡一地订单数就超过33万单。

不过双方显然无意进入补贴大战,美团打车很快熄火,滴滴也将外卖业务重心转移到了国际化方向,在巴西、墨西哥、日本都有外卖业务。

可能因为没有本土市场作为基本盘,滴滴外卖至今也没能做成气候。

2017年6月卡兰尼克下台后,出身伊朗的达拉·科斯罗萨西接任,达拉·科斯罗萨西曾经带领Expedia实现6倍的市值增长,被Uber高层寄予厚望。

2019年5月,Uber以45美元发行价上市后,随即跌破发行价,最低时甚至跌至300亿美元。

科斯罗萨西只好痛定思痛,展开瘦身自救,一方面在一个月内裁员四分之一,另一方面将亏损业务售卖,然后全力投入营收较好的外卖业务。

2020年因为疫情的原因,Uber打车业务锐减70%,Uber Eats第一次在营收上超过打车业务,达到12亿美元。

同年7月,Uber 以26.5亿美元的价格完成了对全美第四大外卖公司Postmates的收购,Uber Eats的门店数量得到大量扩张,股价应声大涨10%。

2021年Uber第一季度财报数据显示,Uber的总订单额为195亿美元,其中只有68亿美元为网约车业务,剩下近三分之二为外卖业务,甚至可以说Uber当前的970亿美元市值主要靠外卖支撑。

科斯罗萨西相当于在Uber之外又造了一个Uber,职业经理人治理下的Uber仍然战力十足。

在卡兰尼克时期,Uber招聘员工有一条标准“Super Pumped”,中国翻译家们对其有两版翻译,文雅的版是“野心勃勃”,通俗版的是“打了鸡血”,总而言之,这是一种非常亢奋的进取状态。

但是,当程维再次做到牌桌上时,他的对面已经换了别人。

2017年3月,卡兰尼克在打车时和Uber司机发生激烈争吵,被人录下视频在网上传播。这段视频在美国引起轩然大波,之后,Uber前员工们开始争相曝光Uber黑料。

在这种情况下,Uber高层不得不想方设法将卡兰尼克赶走,他们采取了三招:一是建立独立董事会对抗卡兰尼克,二是起草上百页的文件,揭露卡兰尼克的违法之处,逼迫其离职;三是引入软银投资,将卡兰尼克手里的超级股权收回。

在此之后,跟随卡兰尼克创业的Uber总裁、公关总监、财务主管、自动驾驶部门主管、工程高级副总裁、人工智能实验室主管、地图部门副总裁、全球 汽车 项目副总裁、亚洲业务总裁、产品及增长副总裁等十余位高管先后离职。

2019年,在经历了抢夺CEO人选失败后,彻底失望的卡兰尼克抛售了自己在Uber的所有股份,套现25亿美元离场,也不在Uber担任任何职位。

2020年5月16日,Uber CTO图安·潘宣布离职,自此,卡兰尼克创业班底已经被彻底清空,“Super Pumped”这条企业文化也被删除了,取而代之的是“顾客至上”。

Uber成了一家彻底的职业经理人公司。

从实际管理来说,Uber是职业经理人主导,其实滴滴也是职业经理人主导,毕竟,程维本人是不会亲自上阵的。只不过因为创始人图腾仍在,滴滴的狼性确实远胜过Uber。

不过,光有狼性也是不够的,经历了整风的Uber团队在管理上相对完善,而滴滴公司存在治理结构缺陷,至少需要一次大调。

这些年,滴滴在海外征战,一方面是寻求新的增长点,另一方面也是在为与Uber再次决战积累经验、打磨团队。

滴滴和Uber两家公司虽然远隔重洋,却时刻袖里藏刀,紧盯着对方,以便随时发起进攻与反击。

对滴滴和Uber来说,他们中不一定非得有胜利者,但自己决不能是失败者。

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比较滴滴和uber的竞争战略的区别

滴滴获10倍超额认购,提前完成筹资目标

 滴滴获10倍超额认购,提前完成筹资目标,在百度热榜中,滴滴获10倍超额认购引发市场热议, 而在滴滴之前,嘀嗒出行凭借顺风车业务,已经率先在港股上市,成为国内共享出行领域第一股。

滴滴获10倍超额认购,提前完成筹资目标1

 在百度热榜中,滴滴获10倍超额认购引发市场热议,滴滴原计划是募资40亿美金,结果却获得400亿美金的超额认购,市场机构都热衷参与滴滴上市的红利。

 虽然美股上市时间尚未确定,但滴滴这次IPO的估值在620亿到670亿美金,算上限制性股票,稀释后的估值可能超过700亿美金,这意味着滴滴上市有可能成为美股10年来最大IPO.

 在共享出行领域,共享单车出行和共享汽车出行发展,完全走上了不同的赛道模式,各自的结局也不同。

 摩拜单车持续亏损而被美团点评收购,算是有了一个好归宿,而ofo则陷入亏损破产的死循环,创始人戴威被限制消费。

 共享汽车领域虽然也是持续烧钱补贴,处于亏损状态,但是却能获得持续的融资,而且这个赛道的竞争者越来越多,滴滴即使早期亏损超500亿,也依然能够维持发展,并且实现IPO的目标

 而在滴滴之前,嘀嗒出行凭借顺风车业务,已经率先在港股上市,成为国内共享出行领域第一股。

 嘀嗒出行港股上市,成为共享汽车第一股,滴滴赴美上市或成美股10年来最大IPO,这是否意味着共享汽车出行领域将打破亏损魔咒,形成成熟稳定的商业盈利模式呢?

 滴滴和共享汽车的未来在哪里?我们围绕滴滴赴美IPO的话题,做一个市场分析解读:

 首先,共享汽车行业长期处于烧钱补贴和跨界多元化发展模式,汽车出行业务持续亏损,滴滴今年一季度才实现盈利。

 共享汽车出行其实也是传统汽车行业的一次互联网发展红利,在门户网站到移动互联网发展的20年产业红利中,很多传统行业都通过互联网+发展,而获得在线化红利,实现弯道超车。

 滴滴出行,嘀嗒出行,Uber等都是赶上了汽车出行在线化的红利,汽车也成为家庭常见的代步工具,而中国无疑是最大的汽车消费市场,也意味着是汽车共享出行领域最大的市场。

 共享出行领域能够形成规模化竞争,也与早期的资本投入有关,其中IDG,高瓴资本,腾讯,软银,红杉资本等都参与过共享出行的烧钱补贴大战,各路资本和互联网巨头都通过烧钱补贴模式,多轮融资,来培养消费者的网约车习惯,并且占据更多的出行市场份额。

 2019年互联网汽车出行领域的市场规模突破3000亿,滴滴等共享出行公司疯狂扩张的阶段,也是传统出租车市场备受冲击的阶段,随后便是传统汽车领域的国企和行业巨头,也加入共享汽车行业的市场份额竞争,比如中国一汽,东风汽车,北汽集团等,共享汽车领域进入传统车企与互联网车企的融合发展模式,竞争加剧。

 滴滴通过收购Uber,已经占据了共享出行领域85%的市场份额,从2012年至今融资规模超过千亿美金,

 早期也与字节跳动,蚂蚁金服并列为互联网三大独角兽,但随后因为安全事故问题,顺风车业务暂停,并且早期补贴亏损超500亿,反而让嘀嗒出行率先上市,而嘀嗒出行恰恰也是在持续亏损中,凭借顺风车业务第一的'市场份额弯道超车,赴港IPO.

 滴滴赴美IPO的承销商包括高盛,摩根大通,中金,中银国际,工银国际,国泰君安等,IPO定价13到14美元

 滴滴原本计划港股上市,如今却是赴美IPO,而10倍超额认购也说明了滴滴在共享出行领域的地位,滴滴去年营收超过1400亿,今年一季度营收422亿,是去年一季度的两倍营收,并且在今年一季度实现扭亏为盈,净利润超过54亿。

 但无论是嘀嗒出行,还是滴滴出行,虽然短期财务数据好转,但依然没有摆脱出行业务持续亏损,没有稳定盈利模式的困境,滴滴的一季度的盈利,其实不是出行主业务的盈利,而是分拆社区团购业务的一次跨界领域投资的利润。

 滴滴出行不止是汽车出行业务,而是采取了多元跨界发展模式比如滴滴外卖,滴滴社区团购,滴滴金融服务业务,涉及保险和消费金融,而汽车出行主业务还是处于亏损状态,但得益于出行行业的持续增长,才能一直保持融资和扩张发展。

 其次,滴滴占据出行市场最大份额,相对优势明显,其他共享出行汽车公司走垂直深耕模式

 滴滴虽然顺风车业务萎缩,但是在专车市场份额依然最大,2018年在与易到和优步的烧钱补贴竞争中胜出,一度占据了91%的网约车市场份额。

 从出行业务覆盖来说,滴滴无疑是最全面发展的,这也意味着融资规模和亏损规模比其他网约车公司大,但也意味着未来业务发展空间最大。

 而其他的网约车品牌,都撑不起全业务的网约车模式,大多采取垂直领域深耕的模式,与滴滴进行差异化竞争,比如神舟专车主打高端服务,嘀嗒出行主攻顺风车业务。

 传统汽车行业也是采取垂直模式,比如传统汽车公司吉利控股集团还推出了曹操出行,主打新能源汽车领域的共享出行业务,也是采取垂直差异化竞争,说曹操曹操就到也是一个亮点。

 从目前的共享出行发展格局来看,共享汽车出现已经过了烧钱补贴阶段,而用户也都养成了网约车出行的习惯,这也让我们的汽车得到了最大化使用效率,对于汽车出行来说无疑是一次变革,提供了更大的出行便利,也让车主从消费者变成一个汽车出现从业者,发展除了新的职业形态。

 滴滴实现超额认购赴美上市,解决了融资发展问题,未来将在各大垂直领域出行竞争中,获得相对的优势,而对于用户和司机来说,当烧钱补贴模式结束,共享出行的费用成本也会有所上升,这也是互联网行业比较常见的玩法,早期疯狂烧钱补贴,培养用户习惯,然后业务和市场成熟了,再把钱赚回来。

 最后,滴滴还参与了新能源汽车行业的发展,开拓海外市场,并且进行电动汽车和智能驾驶领域的研发。

 随着碳中和和碳达峰的发展规划逐步落实,汽车领域也迎来了交通领域电气化和智能化发展的红利。

 我们需要发展电动汽车来减少燃油汽车的碳排放,未来新能源汽车的红利,也可能带来共享出行市场的一次新发展机会,而滴滴,蔚来汽车等共享汽车出行和互联网造车公司,无疑是传统汽车企业互联网和智能化发展的助力,实现汽车线上线下产业融合发展。

滴滴获10倍超额认购,提前完成筹资目标2

 说实在,我们看到滴滴获得超额认购,很多人都在问,这种提前完成筹资目标的滴滴,我们到底该怎么看呢?

 首先,我们要明白从资本市场的角度来说,获得多倍的超额认购到底意味着什么,对于任何一家上市公司来说,获得超额认购实际上代表的是资本市场对你的认同程度,一个公司在资本市场上获得的认同程度越高,那么它在获得超额认购方面的倍数也就越高,像这种10倍超额认购可以说是非常不容易的,作为一家共享经济的企业,滴滴在这方面能够如此获得资本市场的认同,特别是在之前共享经济的众多平台,本身表现并没有那么好的情况下,可见市场对于滴滴的认同度有多高。

 其次,滴滴获得超额认购从某种意义上代表的是中国网约车市场,获得了整个国际资本市场的认同,中国作为世界上最大的发展中经济体也是世界第一人口大国,拥有着巨大的市场前景和市场空间,如果在这方面能够有所作为的话,无疑能够拥有极强的市场发展前景,所以在这样的情况之下,滴滴这种在中国人的日常生活中,已经占据极强市场影响力的公司,无疑拥有者远比其他互联网共享平台更好的市场空间。这种空间是中国市场的特殊性和中国市场的长期潜力所导致的,这也是为什么滴滴能够被资本市场如此认同。

 当然,滴滴的国际化和前沿技术的发展迅速也是重要原因,截至2021年3月,在15个国家的约4000多个城镇中开展业务。与此同时,滴滴的自动驾驶技术也值得看好,一方面共享出行网络可以通过混合派单的模式,加速自动驾驶应用落地;另一方面网约车的运营经验和真实道路情况,能帮自动驾驶技术快速迭代,解决长尾技术问题。有这两大优势,滴滴被国际资本市场看好也就显得顺理成章了。

 第三,从长期的角度来看,滴滴的上市无疑走出了非常关键的一步,对于滴滴上市来说,可以说目前基本上不会有什么问题,而滴滴获得资本市场的认同也代表的是滴滴,可以进一步借助上市所带来的优势和品牌影响力,进一步巩固自己在资本市场的号召力和地位,也让自身能够拥有更强的市场影响力,从而为自己的长期可持续的发展奠定坚实的基础。

滴滴出行CEO程维:Uber是伟大的对手

在有关动物的新闻中常会出现一句极具喜感的评论“现已加入肯德基豪华午餐”,网友对洋快餐的调笑成就了一个无心插柳的网络热词,其实对企业来说,整合现有的供应链提供额外的产品或服务,是一种常见的商业策略,如Uber就有从快递到送餐的个性化服务,滴滴则在打车、专车之后,连续推出快车、顺风车等产品。很多人不解的是,为什么像Uber和滴滴不是深耕现有的专车服务,坐待意料之中的收获,反而匆忙进入那些前景不明的细分市场,急于打造互联网出行全平台?不合情理的抉择背后有着怎样的商业考量?

抢占潜在风口,抑制资本盲动

李彦宏曾经教导创业者:总是提防腾讯没有前途!而腾讯何尝不对创业者心怀敬畏,创新发展到今天,破坏性和颠覆性愈益明显,看似恢宏的商业帝国很可能瞬间崩塌,共享经济的崛起令创新的门槛不断下探,Uber商业神话就是一个具体而微的例子。最近估值达到500亿美元的Uber受到风投的追捧,那些曾经的明星公司都被它抛在身后:携程市值107美元,去哪儿58亿美元,艺龙不到7亿美元,甚至携程的股东—美国头号在线旅游公司Priceline的市值也不过610亿美元左右。

在中国,Uber的成功被滴滴快速复制,但这个双雄并立的市场显然并不平静:

共享是把双刃剑,闲散的私车资源可以被Uber和滴滴用来破解出租车困局,也可以实现别人的雄心壮志,这里只有赢者通吃,没有所谓的良性竞争。在美国,Airbnb和Uber各霸一方,并无可与匹敌的对手。以Uber来说,日均订单早破百万,以每单抽取20%的佣金计算,赢利可观,但家底殷实的Uber在资本市场却仍然激进,筹划的新一轮融资规模将达15亿美元,Travis Kalanick甘冒原始股权被稀释的风险其实有不得已的苦衷。

因为Uber必须狙击Lyft、Getaround这样的创新公司,后者的业务形态决定了他们一旦获得资本支持,就有可能用补贴争夺和瓦解Uber的供应链,即使他们无法赢利。对此,深谋远虑的Travis Kalanick采取了两条对策:

一是通过不断融资将资本市场与Uber结成利益共同体,打压Lyft、Getaround的融资空间。迄今为止,Lyft的F轮估值只有25亿美元,Getaround和Relayrides仍然无足轻重,Uber还特别注意引入战略投资者,例如此前与百度的合作,主要是为了防止竞争对手突然获得有力的渠道资源,在特定市场对Uber构成威胁,此前阿里参投Lyft即是信号;

二是通过不断扩张的产品线,维系订单量的持续增长,保持和提升平台的粘性和稳定性,这对于在舆论漩涡中挣扎的Uber有着特殊意义。

在这方面,程维要算是Travis Kalanick的知音,滴滴启动快车、顺风车等业务有着与Uber相似的诉求,前段时间,P2P租车在资本市场风头正劲,之后则是拼车公司屡获风投,但经过Uber和滴滴的打压,纷纷偃旗息鼓,爱拼车的停止运营即是一例。

以体量换时间,牵制政策、舆论和对手

某种程度上说,互联网出行服务是在与时间赛跑,变成大而不倒、强壮有力并能够支配诸多公共资源的商业巨无霸,可算是洗雪创新原罪的一种有效方法。

无限延伸的产品线能够帮助Uber和滴滴聚集更多的社会资源,宣传共享创新和绿色出行理念,保持足够的公关热度,影响未来的政策走向。当然反对派和既得利益者总是存在的,Uber和滴滴在聚拢更多同盟军的同时,也制造了更多敌人,不得不在三条战线上艰苦奋战。

在舆论方面,Uber和滴滴极为成功,这既得利于80后迅速成长为社会中坚力量,也受益于自下而上推动变革的观念深入人心,互联网出行公司通过提供质优价廉的服务赢得了消费者,而批评者则被描绘成陈腐的保守主义者,这是营销和公关的双重胜利。

近来各地查处专车事件频出,有关出租车改革办法和专车管理新规也都在酝酿,在这个关键时间节点,备受关注的互联网出行公司亟需发出整齐划一的声音,所以Uber和滴滴快速进入各个细分市场,依托自身体量将小型初创公司从市场中排挤出去或边缘化,减少杂音的同时也将自己变成政府对话的唯一对象,才是破局之道,否则类似北京破窗和广州围堵这样的戏码持续上演终非了局。上海交通委在多番踟蹰之后终于将出租车公司和滴滴整合为出租车信息服务平台可说是这种努力的结果。

另一个因素是Uber和滴滴的巨人之争,同是立足于私车资源,零和博弈现象严重,一家所得必为一家之失,所以无论Uber还是滴滴都拼命扩充和维持哪怕是并不赚钱的产品,这也成了一条隐蔽的竞争辅线。

规模第一,赢利第二的生态系统

互联网出行是Big business已然毫无争议,但是否赚钱以及如何赚钱仍是一个复杂的问题,而且在中国和美国有着迥然不同的答案。在美国,Uber虽然处处渗透着创始人那种“与天斗,与人斗,其乐无穷“的战斗哲学,但它的经营管理仍然遵循着传统的商业逻辑,也就是MBA教程中那些凛然不可侵犯的核心原则。Uber更多乞灵于技术手段而不是价格杠杆调节需求,支撑Travis Kalanick那些宏大愿景的秘密在于:Ube仍是一家赚钱的公司。

但在中国一切都不同了,年轻一代是吃着互联网的免费大餐成长起来的,他们期待用最低的价格享受最好的服务,他们会精心计算返券和优惠的最佳用法,并乐于分享,以此为荣,Uber和滴滴不得不用低价+补贴轮番刺激和洗脑,才能吸引他们共同来完善这个商业模式,这就催生了一个规模第一,赢利第二的生态系统。

单以目前展开的几条出行产品线而论,专车本是定位高于出租车的产品,由于竞争激烈,司机的赢利空间已经摊薄,快车等低端产品的加入更是雪上加霜,但他们必须咬牙坚持,因为价格从来是基于市场而不是成本,Uber和滴滴只能从动态定价等收益管理手段上寻求解决之道。拼车是看不出任何赢利前景,因为单均金额过低,司机只有尝鲜心态,缺乏服务意识,乘客的期望值也不高,整套体系的运转全靠补贴支撑。拼车有许多细分市场,通勤拼车虽然有稳定需求,但在中国这样的人情社会,低成本的解决方式并不少。Uber推出Uberpool和人民优步的核心目的,是以低廉的价格赢得更广泛的用户,稳定供应链,快速创造足够规模的现金流。电商巨子Jeff Bezos在解释Amazon的成功之道时,曾说:“世界上只有两类公司,一类拼命想收更多的钱,一类是努力想收少一点。我们是后者。”Uber显然从中深受启发。

滴滴顺风车则有另一番野心,程维和柳青当然知道这个产品不可能赢利,而且是订单越多、亏损越多的恶性循环,但滴滴通过引导加强了它的社交属性,“相逢是一种默契,缘分妙不可言,希望你坐在副驾位置”,这样的短信话术显然试图淡化服务的商业色彩,而渲染一种邂逅的氛围。易到用车的周航曾经憧憬:司机和乘客不应该是冰冷的服务关系,而应该有良性的互动,司机可以被收藏,然后像老朋友一样被时不时的翻出来。滴滴显然正在实践。

滴滴快车的产品属性比较复杂,它虽然有效对冲了Uber的低价策略,但与滴滴的其他产品也存在双手互搏,快车的另一个定位是传统出租车的替代品,显示出滴滴已经对整合现有出租车资源不抱希望,开始提前布局,但广告文案强调低价并对出租车猛烈开火在最近严苛的大环境下显得格格不入,直接导致了北京交通委的约谈。

归根结底,Uber和滴滴们“尽人事而安天命”的努力是否奏效,最终还是要由正在酝酿的专车新规来决定,假如这份新规真如目前所披露的那样,坚持营运资质和私家车禁入两大门槛,那么互联网出行市场很可能面临重新洗牌。

滴滴出行CEO程维:Uber是伟大的对手

 引导语:滴滴出行CEO程维在专访说提到:与Uber的竞争,像是一场军备竞赛,他们在融资,我们也在融资。但我心里明白,我们要把宝贵的资源投入更有价值的领域。这就是我们最终与Uber握手言和的原因

  以下为文章全文:

 在共享出行创业公司滴滴的北京办公室,许多员工都将程维,这位滴滴的创始人兼CEO,称作 “老大”。另一些人叫他的英文名:Will。今年夏天,他因为另一个称呼更为全球所知,那便是“屠优步者”:这位企业家成功击退了继比尔·盖茨(Bill Gates)领导的微软之后资本最雄厚、侵略性最强的Uber。今年8月,在经历了长达一年半,投入数十亿美元的战争之后,Uber同意把中国业务卖给滴滴并离开中国。

 对于Uber,这是保留颜面的撤退,它获得了滴滴17.7%的经济权益以及10亿美元投资。8周后,在滴滴总部5楼,程维大度地评价了这个被击败的对手。“Uber是一个伟大的公司,”他说,“所有硅谷企业中,他们有最出色的中国市场策略。他们比谷歌等其他公司更灵活。在中国,Uber没有照搬在其他地区的做法,而是学会了展示善意。他们不像往常那些在中国的外企,反而更像创业公司,充满激情,感觉是为自己而战斗。”

 Uber及其CEO特拉维斯·卡兰尼克(Travis Kalanick)的斗志都为人熟知。但在今年8月前,国外读者并不熟悉程维,他倾向于让英文流利的公司总裁、前高盛董事总经理柳青作为滴滴的代表。在程维的领导下,滴滴在短短四年间将业务扩张至中国400座城市。滴滴提供的服务让人们通过移动互联网叫到出租车、专车快车、豪华车以及通勤公交车。程维表示,现在中国有80%的出租车司机使用滴滴。由于有如此多的用户使用滴滴,以至于如果没有这个应用,在高峰期叫车会很困难。最近滴滴的估值达到350亿美元,是全球估值最高的非上市公司之一。在六大洲近500城市开展业务的Uber目前估值为680亿美元。

 9月底,程维向《彭博商业周刊》谈到他从默默无闻到成为中国商界巨子的经历。33岁的他有着年轻的圆脸,戴着眼镜。如果是在凌晨两点的电玩中心看到这样一名年轻人,也不会令人感觉突兀。程维北京北部的办公室里放着商业书籍和鱼缸。在天气晴朗的日子里,从他的办公室望出去能看到西北方的山,山上是古代中国人修建以抵御蒙古人的长城。这恰巧契合程维的境遇。

 程维表示:“当我们创立滴滴时,市场上兴起了大约30家提供类似服务的公司。他们有不同的模式。当时一些公司比我们更强大。”

 他继续道:“这是个很长的故事,有着让人意想不到的波澜起伏。”

 从阿里起步

 程维出生在江西,著名的革命老区。父亲是一名公务员,母亲是数学老师。程xx中时成绩优秀,但高考时忘了把试卷的最后一页翻过来,导致3道大题被遗漏。结果,程维只考上了北京化工大学。程维本想攻读信息技术专业,但却被分配到工商管理专业。与其他大学生一样,程维在大四期间也开始找工作。其中一份工作是卖保险,但出师不利,一位老师和他说,“实在没办法了,连我家的狗都已经上完保险了。”

 在一次招聘会上,程维应聘一家公司的经理助理职位,这家公司自诩为“中国知名保健公司”。程维提着行李到了这家公司所在的上海办公地,发现这是一家足疗连锁店。程维开玩笑地说:“这就是滴滴出行不大做广告的原因,我认为这都是忽悠。”他不太喜欢足疗。

 2005年,22岁的程维进入阿里巴巴旗下B2B公司从事销售工作,当时的工资是每月1500元人民币。程维说:“我非常感谢阿里巴巴,那里有人站出来接纳年轻人。他们没有把我赶走,还说‘像你这样的年轻人就是我们想要的’。”

 虽然卖保险出师不利,但程维的线上企业推广业务却非常成功。他迅速获得了晋升,最后和一名直爽的上司王刚一起工作。王刚说,刚见面时,程维的销售数据非常抢眼,他最擅长的'是客户活动。

 2011年,王刚错失一次晋升机会,于是把团队召集起来讨论创业计划。在头脑风暴的过程中,大家研究了教育、餐厅点评和室内装饰等点子,然而此时一家正迅速扩张的国外出行软件引起了他们的兴趣。这不是Uber,而是Hailo。程维判断,中国有200万出租车司机,Hailo的模式可以借鉴于中国。他2012年离开阿里巴巴,王刚也同时离开并提供了最早的资金支持:80万。(王刚估计目前他的滴滴股份可能值10亿美元)。程维希望起个好记的名字:嘀嘀打车借用了汽车喇叭声。最近,该公司完成了品牌升级,改称“滴滴出行”。

 创业之初

 程维和其他几位阿里巴巴前同事在一个100平方米的简陋仓库内拉开了架势。与在阿里巴巴时一样,员工们之间以“同学”相称。最初几个月,创业团队想法设法来战胜拥有同样创业思路的十几家竞争对手。程维说,他派出了前10位员工中的两人去打开深圳市场,因为那里的监管态度最开放。但很快,滴滴的服务就被当地政府叫停。

 事实证明,滴滴与竞争对手相比仍有许多优势。一些竞争对手完全复制了Uber在美国的策略,与高级轿车司机合作。但在中国,高级出租车的数量远低于普通出租车。当竞争对手摇摇招车获得在北京机场招募司机的独家合约后,滴滴来到北京最大的地铁站推广其应用。与一些竞争对手向司机赠送智能手机不同(对创业公司而言是一种昂贵的促销方式),程维采取了不同的策略:滴滴向已经拥有智能手机的更年轻司机提供免费应用,把他们培养成了滴滴的代言人。

 2012年北京下了一场史上少见的暴风雪。大街上一车难求,人们纷纷打开了滴滴应用。这天,滴滴的订单量首次突破1000单。这引起了北京一家风险投资公司的关注,并向滴滴投资200万美元,对该公司估值1000万美元。程维说:“如果没有那场大雪,也许就没有今天的滴滴。”

 然而一个坏消息接踵而至:阿里巴巴投资了滴滴的竞争对手快的。中国许多互联网创业公司的成功都是因为背后有三大互联网巨头BAT的支持。于是,王刚和程维找到了腾讯。

  腾讯投资

 在得到了两大巨头的支持后,滴滴和快的也将目光瞄准了对方。大战期间的“七天七夜”在今天的滴滴已经是一个传奇。2014年1月,滴滴发起补贴大战,而背后是微信和支付宝的“支付决战”。在两周的时间里,滴滴订单量上涨50倍,40台服务器根本撑不住。最终,程维连夜致电腾讯CEO马化腾,马化腾在腾讯调集了一支精锐技术团队,一夜间准备了1000台服务器。在苏州街的银科大厦,滴滴奋战了七天七夜,重写服务端架构。

 当时,滴滴搭建后台程序的工程师和程序员连续加班没有休息,持续工作了整整七天七夜。战役结束后,一名同学不得不到医院才取出了隐形眼镜。有的人直接累瘫在地上。但当时滴滴并未盈利,因此程维需要进行融资。2013年11月,程维首次造访美国,但仍然被多位投资者拒绝了。他表示:“我们烧了不少钱,有些投资人吓了一跳。”

 2014年初,即中国农历春节期间,情况出现了大反转。当时,腾讯通过微信“红包”进行了一次成功的营销。腾讯意识到:未来属于移动支付,而滴滴可以帮助其增加移动交易量。随后,腾讯开始向滴滴投入资金。滴滴率先支持用户通过微信支付车费。与此同时,阿里巴巴也看到了商机,开始向快的注资,并将其移动支付应用支付宝与快的整合。据媒体报道,2014年前几个月,双方在补贴方面投入了约20亿元人民币。与此同时,订单量也出现了快速增长。根据滴滴一名早期员工李海茹的回忆,在那些日子里,团队每天半夜一起看订单数:300万,310万!她大声向同事们报数,声音响彻整个办公室。

 当卡兰尼克将中国视为Uber的下一关键市场时,滴滴和快的的投资者也意识到,两家公司不能再继续火拼。俄罗斯风投、滴滴投资人尤里·米尔纳(Yuri Milner)回忆,他开始往返于阿里巴巴和腾讯总部游说。2015年2月,滴滴和快的合并,滴滴占新公司的60%股份。作为合并条件,程维坚持维持公司的控制力。

 Uber来访

 2013年,卡兰尼克和其他一些Uber高管来到中国,造访了滴滴出行。程维的开场白是:“你给了我灵感。”但随后,气氛变得紧张起来。Uber高级副总裁埃米尔·迈克尔(Emil Michael)甚至怀疑双方是在进行心理战,迈克尔说:“那天他们提供的午餐可能是我吃过最难吃的饭。我们用叉子把菜拨来拨去,心里琢磨着:这是不是某种竞争策略?”(答案是否定的,柳青后来向迈克尔表达了歉意。)

 在双方会晤期间,程维走向白板,画了两条线。Uber的线始于2010年,然后急剧上升,表示其订单量的增长。而滴滴的线始于2012年底,但却是一条更陡峭的上升曲线。程维表示,滴滴出行迟早有天会超越Uber,因为中国市场更庞大,许多城市出于流量控制和环保的目的还限制使用和拥有私家车。程维回忆说:“当时卡兰尼克只是微微一笑。”

 程维还称,卡兰尼克提出Uber投资滴滴,但要持股40%。当被问及是否考虑过这一建议时,程维说:“我为什么要接受呢?”当时看来,Uber和滴滴只能通过市场来解决问题。

 2015年初,Uber似乎拥有一些难以超越的竞争优势,比如看起来更稳定的技术和应用。投资者为Uber估值420亿美元,相当于滴滴当时估值的10倍。在滴滴专注于合并快的事宜之际,Uber迎头赶上:在几个月时间内,Uber就声称掌握了中国专车打车市场近1/3的份额。程维说:“当时我们感觉自己就像当年的解放军,我们只有步枪,要应对敌人的飞机导弹轰炸。他们的武器很先进。”

 于是,程维和一些高管开会讨论此事。他们对滴滴的日交易量进行了精密分析,调整了给予司机和乘客的补贴金额。程维每天召集被称作“狼图腾”的晨会。他提醒员工:“如果我们失败,结果就会死。”

 滴滴反击

 2015年5月,程维策划了大反攻。滴滴公开宣布,将补贴10亿元人民币,Uber也随后跟上。与此同时,程维及其顾问开始想方设法在美国市场打击Uber。他们把Uber比作章鱼,触角遍及全世界,但身体还在美国。王刚在一次会议上建议:“我们要直取优步的心脏。”

 王刚说,滴滴考虑拓展美国市场业务。2015年5月,滴滴向Uber在美国的竞争对手Lyft投资1亿美元。王刚说,此举不只是想打击Uber的业务:双方都在为未来争取更多的谈判筹码。

 有媒体报道称,在对抗Uber的过程中, 政府起到了一定的帮助作用。但程维并不赞同这种说法。他表示,作为中国最大的打车应用,滴滴承担了最大的监管压力,并支付了数千万元的交通罚单和其他罚款。程维还特别指出,由政府支持的企业,如广州汽车工业集团和中国人寿也投资了Uber或其中国业务。

 在双方竞争的高峰期,滴滴和Uber每年烧钱最多超过10亿美元,为司机和乘客提供补贴。因此,两家公司都需要有新的资本注入。今年5月,苹果向滴滴注资10亿美元。一个月后,Uber从沙特投资者融资35亿美元。两家公司发出的信号很明确:要进行一场旷日持久的烧钱大战。

 并购优步

 程维表示,Uber率先提出要化干戈为玉帛。Uber则指出,该公司从沙特获得的35亿美元融资迫使滴滴回到了谈判桌上。不管怎样,双方都认为两家公司应该休战,转而专心发展业务。

 程维说:“这像是一场军备竞赛,他们在融资,我们也在融资。但我心里明白,我们要把宝贵的资源投入更有价值的领域。这就是我们最终与Uber握手言和的原因。”迈克尔和柳青用了两周时间敲定了合作条款。随后,卡兰尼克和程维在北京一座酒店的酒吧内相聚。席间,双方对彼此的顽强战斗表示了敬意。程维说:“我们是世界上最疯狂的公司,但内心我们是理智的。我们深知我们面对一场伟大的技术革命,而且这只是开端。”看上去,他对卡拉尼克怀有真诚的敬意。不过程维也笑称:“他不太能喝白酒。”

 如今,滴滴拥有约5000名员工,其中约1/4位于中关村科技园的5层办公楼内,IBM和联想的办公室位于附近。一架巨大的滑梯连接着四楼和五楼的办公室;楼内墙壁上贴着笑容可掬的卡通出租车,这也是滴滴出行的吉祥物。年轻的工程师在一排排的工位上埋头于计算机屏幕,一位工程师还穿着优步T恤。滴滴的人士坦言:“还是有点超现实。”

 根据协议,Uber和滴滴将各自拥有对方的一个董事会席位,但没有投票权。程维表示:“双方也将相互学习。”目前这笔交易尚未完成,仍有待中国商务部的批准。中国的法律专家表示,滴滴已成为中国企业决胜全球的代表性案例,这笔交易获得全球关注,而商务部阻止这笔交易的可能性不大。程维说:“在全球市场,我们可能还有竞争,但希望不会是恶性竞争。”

 全球共享经济领袖

 补贴大战的结束可能意味着用户打车费用的提高,以及提供给司机的补贴减少。滴滴现在希望成为一家能够盈利的企业,并在IPO(首次公开招股)之前展示强劲的业绩数据。程维说:“行业逐渐进入了更理性的状态。”

 北京的司机和乘客也已意识到这点。9月底,Uber拼车服务的一位用户克里斯蒂娜·陈(Christina Chen)表示,现在使用专车快车的费用甚至高于出租车。这位乘客的优步司机也表示,由于奖金和其他激励机制的减少,他有时宁愿待在家里。用他话说:“没钱挣了谁还愿意上路?”

 与此同时,程维也在思考人工驾驶员的替代方案。滴滴正在招聘数据科学家,帮助公司研发自动驾驶汽车。这将与谷歌、百度、特斯拉、通用汽车和Uber等公司形成竞争。程维还与英特尔中国研究院第一位首席工程师吴甘沙进行了接触,吴甘沙说:“我们都认为,自动驾驶汽车将给全社会带来美妙的变化。”

 对于程维,此时已可以算得上和平时代。“狼图腾”已成为历史,他和结婚四年的妻子正等待第一个孩子的出生。4年前他画给卡兰尼克的那张图,现在变成了怎样?程维说,如果把滴滴和优步平台的收入相加,将超过Uber全球。当年他告诉卡兰尼克的预言已经实现,而他更热烈地相信,对于自己的祖国这也将是个转折点:“这意味着,中国将成为全球共享经济的领袖。”

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