车辆故障事故 我的车报了保险公司，可为什么10几天了还没定损，该怎么办？
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我的车报了保险公司，可为什么10几天了还没定损，该怎么办？
对于定损的理赔事情，我自己经历过有两种情况，一种是自己的保险公司理赔，另外一种是对方的保险公司理赔。如果是自己的保险公司理赔的话，一般是出了交通事故，立刻拨打交通事故电话和自己的保险公司的或者有伤人的打120，后面去交警大队处理的时候会划分责任的，报自己的保险的一般都是自己的责任，留下双方的证件复印件和保险单复印件以及事故处理书等，这个报险后保险公司会给你发短信，会告知当地的工作人员的联系方式，在大队处理完了直接把车开到4S店或者修理厂，然后打电话告知保险工作人员来定损，一般都是当天定损（忙得时候是第二天），严重的车还是初步定损，在拆了零件后还要再次定车内的损，我当时是一直等到保险来定了损才离开的，如果来的慢，我会多次打保险的官方电话催。
第二种就是对方的公司来赔的，这种情况可能会出现定损的比较慢，因为这个时候自己的车是属于对方的三者车，和前面一样在交警队划分了责任以后，留下对方的联系方式（一般事故认定书上有），最好留个现成的并且当场拨打确认。还是把车开到4S店或者修理厂，这个时候先自己联系对方所属的保险公司，告知事情的情况和对方的车主信息，叫他们安排工作人员来定损，当然也可以催催对方的司机让他联系保险公司更好，因为我当初也是这么干的，有些保险公司在对待三者的车是很慢的，你要多催一下，我当时还遇到过他们的工作人员关机的情况，我也打对方的保险官方电话投诉过。还有一点就是到了修车的地方让他们联系，因为他们经验多，很多定损员和这些人都认识。